极目新闻记者 康旭阳

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通讯员 潘庆芳 吴丹丹 张崇 吴启亮

4月23日，湖北省交通运输厅组织召开劳动节假期全省路网运行暨安全生产视频调度会，要求扎实做好“三保一优”（保安全、保畅通、保稳定、优服务）工作，确保公路水路运行平稳有序、安全生产形势稳定、服务保障到位有力，为司乘人员节日出行提供便利的通行条件和优质服务。

据预测，“五一”期间公众出行需求较高，为应对车流、客流高峰，湖北省交通运输厅要求各地各单位要提高政治站位、科学分析研判、强化工作措施、加强安全检查、发布路网信息、完善应急预案，全力服务司乘人员安全便捷出行。

湖北省各地高速公路坚持“一路多方”联勤联动，加强运营公司、交警、路政、收费、清障救援等部门和地方政府的联系配合，切实提高高速公路服务和保障水平。全省各地高速公路坚持“免费不免责、免费服务优”，在做好窗口服务的基础上，发挥集中监控指挥路段效能，对事故重点多发路段进行精准布点，实施“固定布防+流动巡查”救援模式，提升高速公路清障救援服务水平和质量。路政、养护部门提前开展路况巡查、绿化树木管养，确保高速公路、普通公路路域环境美好。

清洗收费亭

4月25日，湖北交投鄂东运营公司蕲春管理所组织员工对收费亭、车道进行全面冲洗，清理边沟、绿化带、消除卫生死角，插彩旗、摆绿植、精心装扮收费现场，这是湖北交通运输行业积极备战“五一”，保安全、保畅通、保稳定、优服务的一个缩影。

为应对出游高峰，武汉公交集团早部署、多安排，从加大市内公交运力，加密新城区车辆班次、提升地铁接驳线路输运效率、备足三大火车站应急车辆和不间断开展志愿服务等方面入手，多措并举，用心、用情、用行做好节日期间公交运输保障。

为保障市民乘客走得了、走得好，“五一”节前、节中，武汉公交还会组织技术骨干，对上线运营车辆的轮胎刹车、灯光雨刮、电机线束及消防设备等进行不间断排查，坚决做到“不合格的车不上线”的同时，对所有驾驶员的岗前状态、精神面貌、酒后驾驶、反恐意识等进行全面培训，坚持“不合格的人不上车”，切实提升公交服务质量。

宜昌公交集团宣布4月30日周日对所属公交车推出免费乘车福利，即大人、小孩、学生、老人一律免费，方便市民游客出行。

全省各地客运站将及时增开客运班线、旅游专线，确保出游旅客出行便捷。发挥好现有高速公路、普通公路的司机之家、交通驿站等服务功能，为司乘人员出行提供便利。

鄂东运营公司杨柳管理所努力营造安全和谐的节日氛围，并要求在岗人员适时使用节日问候语、文明用语，加强微笑服务、肢体礼仪服务，提前检查便民服务台，更新补充急救药品、地图、维修工具等服务设施，做好各类延伸服务。

鄂东运营公司花桥管理所积极开展“共同缔造美好出行环境”活动，对收费现场、配电室、发电机房、办公楼、食堂等重点区域实行全覆盖排查，提前做好各项设施设备检修保养工作，切实做到安全隐患早发现、早控制、早治理，确保各项工作安全有序地开展。

同时，全省各地高速公路运营公司为服务游客出行和提升窗口形象，充分利用高速路网资源，不断挖掘旅游潜力，以“沿着高速去旅行”为主线组织管理所营销小组前往服务区、旅游景点开展主题营销活动。各收费站结合地域实际，为过往司乘量身定制旅游攻略及线路图，借助多媒体平台发布营销小组景区实地打卡视频，通过平台互动的模式，充分发挥“高速+旅游”的优势，持续做好“引车上路”工作，助力市民游客美好出行。

（来源：极目新闻）

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